Japan Accessible Tourism Center

廁所 :  　在日本，有許多乾淨的公共廁所，包括為了輪椅使用者所設之寬敞及設備良好的”多功能廁所”，以前是專門提供給身心障礙者使用，但如今廣義地開放給包括年長者及推娃娃車的家長之所有人使用，這些多功能廁所有些是位在一般廁所的共同空間內，但大部分是分開設置的。在日本到處都可以找得到廁所，因此盡情享受旅程即可無須擔心。

人行道 :  　日本的街道甚至在交通繁忙之地區都普遍狹窄，故確實有可能會造成危險，甚至在城市地區許多民眾習於在人行道上騎單車(在日本沒有所謂的慢車道)，所以這些單車騎士有可能會撞到行人。也因為日本多雨的氣候，人行道通常較一般道路為高，並有著角度輕微翹起的坡道，以便讓汽車進出停車場，但這卻對輪椅使用者想要直行時造成平衡上的困擾，人行道的邊緣為了降低與一般道路間之高低差而採用曲線切割，但仍然還是留下一公分左右的差距，這也是為了讓視覺障礙者察覺人行道與一般道路之間的界線。黃線結構路面區(兩種功用：一為引導，一為警告)也是相當常見的設置，但對輪椅使用者來說也變成一種障礙，因此近日亦仍舊繼續在進行著是否確實需要此種區域之討論。

身障優惠:   在日本，人們僅會將出示身障證明的人視為身心障礙者，身障類別分為三種：肢體障礙、智能障礙及精神障礙，領有身障證明之人口佔全國人口的百分之六，領有該身障證明即可接受不同的福利服務，其中就有交通費及門票等的身障優惠，未領有該身障證明之外籍旅客即無法獲得優惠，若有幸得到優惠，那也是屬於個別特殊之狀況。過去許多無障礙設施及服務僅開放給領有該身障證明之身心障礙者，但如今人們亦開始接受任何有困難或想要體驗此種無障礙設施及服務的人無論是否領有該身障證明也可使用之概念。

電動輪椅 :   當特別是使用傳動輪型式電動輪椅或電動車造訪日本時，也許會遇到一些問題，日本鐵道及新幹線公司會要求出示使用此種輪椅必要性之證明文件，否則他們將拒絕搭載。操縱桿型式電動輪椅則將不成問題。旅館及商店的走道與出入口都非常狹窄，因此使用大型電動輪椅將非常難以行動。日本的電壓是100伏特，以前充電時都會有電壓不穩的問題，如今只要記得帶變壓器出門，此事已無需擔憂。若在旅程中需要緊急維修輪椅的話，可聯絡區域內的福祉中心(公共辦公室)介紹當地業者。在東京，則是有一家靠近東京天空樹及淺草區，名為”齊藤工房”的貿易廠商可提供協助。

照護服務員 :   若有照護服務員隨行的話，則必須自行負擔該名人員之龐大費用，在日本，有些城市在當地即可提供照護人員之服務。如此一來就可放心逕與自家人或團體出遊旅行，但必要時仍需脫團接受其照護之服務。

輪椅租賃 :   在公立福祉中心、鐵路主線車站、機場、購物中心、美術館、觀光景點等在其旅客服務中心皆有提供免費借用輪椅的服務，甚至有協助陪同及導覽之服務，此為一便利無法長時間行走的年長者及臨時受傷者之服務。

Useful Item " Pointing Conversation for Accessible Tour in Japanese ".  PDF download free.